• действует напролом;
  • часто подтасовывает факты;
  • ищет слабое место в позиции оппонента;
  • считает, что отступление ведет к потере лица;
  • использует тактику «затыкания рта»;
  • считает себя знатоком;
  • маскирует свои намерения (голосом, манерами);
  • считает, что выигрыш в аргументах очень важен;
  • отказывается от дискуссии, если она идет не в его пользу.

Характерные черты потенциальных «объектов нападения»:

  • обычно проигрывают в ситуациях борьбы и споров;
  • выражают свою точку зрению извиняющимся тоном;
  • считают, что проиграют, если выразят несогласие с оппонентом;
  • переживают, когда другие не понимают их доводов;
  • избегают говорить о своем несогласии в глаза;
  • воспринимают расхождения во мнениях очень эмоционально;
  • считают, что в конфликтных ситуациях не следует «высовываться»;
  • часто стоят перед искушением уступить оппоненту;
  • считают, что люди с трудом переживают конфликтную ситуацию;
  • никогда не действуют сгоряча. 

Типы возмутителей спокойствия (среди трудных):

  • агрессивные;
  • жалобщики;
  • нерешительные;
  • безответственные;
  • всезнайки.

 

Заказать маркетинговое исследование для дипломной работы или иной другой работе в страховом брокере Абсида по телефону +7(926)777-76-80

Маркетинговое исследование рынка страхования в Москве 2016

Вид деятельности: страховой брокер (КАСКО, ОСАГО)

Год основания: 2007

Доля на рынке страхования (удаленные продажи) в Москве: 17,1% в 2016 году.

www.absida.ru