Всем известно, что болезнь легче предупредить, чем лечить. Так и конфликты. Их зарождение надо уметь распознать с самого начала. Надо заранее заблокировать те места, где они могут возникнуть, убрать те причины, которые могут привести к ним.

Меры профилактики конфликта:

поддержание плановой, разумной организации повседневной деятельности в трудовом коллективе;

использование научных методов изучения и оценки персонала;

постоянная индивидуальная работа с подчиненными, в особенности с теми, кто имеет конфликтную направленность;

плановый и дифференцированный подход к работе со всеми работниками;

создание и поддержание благоприятных межличностных отношений между отдельными индивидами;

внимательное изучение условий жизни (производственной деятельности) всех категорий работников;

правильное использование и развитие руководителями коллективов критики и самоанализа поведения среди членов трудового коллектива.

Руководителю, осуществляющему деятельность по профилактике конфликтов, следует своевременно выявлять потенциальных возмутителей спокойствия, ставить барьер нападкам этих людей на «козлов отпущения» и направлять их энергию на совместное сотрудничество.

Заказать дипломную работу

Заказать курсовую работу

Заказать реферат